Pe 28 februarie 2026, aplicatia ChatGPT a inregistrat o crestere abrupta a dezinstalarilor, cu 295% fata de ziua anterioara, potrivit unei estimari Sensor Tower. Evolutia a venit in aceeasi zi in care OpenAI a anuntat o intelegere cu Pentagonul, prin care armata americana ar fi inlocuit Claude cu ChatGPT, iar reactia utilizatorilor s-a reflectat rapid in indicatorii din ecosistemul de aplicatii.
Cresterea dezinstalarilor si legatura cu decizia Pentagonului
Saltul de 295% al dezinstalarilor, raportat pentru 28 februarie, sugereaza o reactie imediata la publicarea informatiei despre colaborarea dintre OpenAI si Pentagon. In mod uzual, astfel de modificari bruste apar atunci cand utilizatorii percep o schimbare de directie care afecteaza increderea in produs, chiar daca aplicatia nu primeste, in acelasi timp, o actualizare tehnica majora.
In acest caz, anuntul a fost interpretat de o parte a publicului drept un semnal ca instrumentul ar putea fi utilizat in contexte pe care multi le considera sensibile, iar unii utilizatori au ales sa renunte la aplicatie prin dezinstalare.
Disputa privind utilizarile militare si diferenta dintre companii
Contextul acordului este legat de relatia anterioara a Pentagonului cu Anthropic, compania care dezvolta Claude. Anthropic nu ar fi acceptat ca armata americana sa foloseasca modelul pentru dezvoltarea armelor autonome si pentru supraveghere in masa. In schimb, OpenAI ar fi acceptat utilizarea ChatGPT „in toate scopurile legale”.
Tocmai aceasta diferenta de abordare pare sa fi alimentat neincrederea unei parti dintre utilizatori. Desi seful OpenAI a sustinut ca s-au convenit conditii similare cu cele care au nemultumit Pentagonul in relatia cu Anthropic, reactia publicului a indicat ca mesajul nu a fost perceput ca suficient de clar sau linistitor.
Migrarea interesului: Claude creste, ChatGPT scade la instalari
Pe fondul tensiunilor politice si al opozitiei fata de Pentagonul administratiei Trump, Claude a inregistrat o crestere a instalarilor: cu 37% pe 27 februarie si cu 51% pe 28 februarie. In acelasi interval, dinamica ChatGPT s-a inversat: in loc sa continue trendul de crestere, instalarile au scazut cu 13%, respectiv 5% in ultimele doua zile ale lunii februarie.
Aceste evolutii arata un tipar des intalnit in piata aplicatiilor: cand apare o controversa, utilizatorii nu se limiteaza doar la a renunta la un produs, ci cauta si alternative, mai ales daca exista deja competitori directi care ofera servicii comparabile.
Val de recenzii negative si semnale despre renegociere
Nu doar dezinstalarile si instalarile indica o reactie negativa. In aceeasi perioada, numarul recenziilor cu o singura stea a crescut cu 775%, semn ca o parte dintre utilizatori a ales sa isi exprime public dezacordul direct in platformele de distributie.
Ulterior, seful OpenAI a declarat ca a fost o greseala grabirea intelegerii cu Pentagonul si ca termenii urmeaza sa fie renegociati. Mesajul sugereaza o incercare de a reduce tensiunea si de a reconstrui increderea, intr-un moment in care perceptia publica pare sa fi avut un impact masurabil asupra performantei aplicatiei.